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《2024年酒店行业趋势请问》由SHR Group发布，分析了酒店与在线旅游代理（OTA）关联及行业趋势。2023年酒店径直预订份额及收入下落，OTA通过营销投资劫掠市集，其营销参加使酒店付费告白本钱翻倍，国外旅行归附也助力OTA发展，预订开导向移动端更始，OTA诚心度经营参加加多。酒店需防御OTA冲击，可通过诚心度经营、个性化处事等保留客户，裁汰对OTA依赖。2023年酒店预订取消率回落到疫情前水平，OTA也有能源裁汰取消率，酒店可通过诚心度和个性化战术减少取消，同期存眷收益科罚，应用AI达成动态订价晋升收入。2024年AI将变嫌消耗者购物式样，谷歌AI搜索体验或助力OTA，酒店也可应用AI个性化处事晋升滚动率，个性化是酒店晋升收入份额的首要举措。酒店需调度数字营销战术，应用器具优化预订和留存生态系统，晋升竞争力。

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